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そもそもマーケティングってなんだ？

いろんな偉い人が、いろいろな定義をしています？ 

そして僕のセミナーに参加される多くの方に
「マーケティングってなんですか？」と問い掛けると
明確に答えることができた参加者はいままでいません。

ちなみに、こんな感じの答えが帰ってきます。 
マーケティングとは市場調査のことでしょ。 
マーケティングとは販売促進のことでしょ。
マーケティングとは分析やってどう売るかだ。

ざっと、こんな感じです。 

どうも「マーケティングリサーチ」から連想されるイメージが
多いようですね。

よく本なんかで紹介されてる、一番有名なのが日本マーケティン
グ協会が１９９０年にだした定義でしょうか？

以下抜粋
マーケティングとは、企業および他の組織(1)が
グローバルな視野(2)に立ち、
顧客(3)との相互理解を得ながら、
公正な競争を通じて行う市場創造のための
総合的活動(4)である。 　

注 (1)教育･医療･行政などの機関、団体などを含む。 (2)国内外
の社会、文化、自然環境の重視。 (3)一般消費者、取引先、関係
する機関･個人、および地域住民を含む。 (4)組織の内外に向け
て統合･調整されたリサーチ･製品･価格･プロモーション･流通、
および顧客環境関係などに係わる諸活動をいう。 
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いかがですか？
難しい感じですよね。

一応押さえどころは、「総合的活動」でしょうか？

言い換えれば、「何でもあり」ともいえますが・・・

次を見てみましょう。
マーケティングの権威である
フィリップ・コトラーの「マーケティングマネジメント」から。
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「マーケティングとは交換過程を通じてニーズとウォンツを
満たすことを意図する人間の活動である」
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さらに「コトラーの戦略的マーケティング」からは

「マーケティングとは顧客満足のための経営戦略でなく、企業に
とっても利益のあがるシステムである。」

などと、いろいろ言ってる訳です。
しかも無闇に難しいでしょ。 
最初の場合、つまり何かを交換する行為というわけですよね。
例えば、二人の子供がいて、
「僕のベイブレードと君の遊戯王カードを交換しない？」
てなシチュエーションの場合。

「君はたくさん持ってるんだから、もう一個付けてよ」
とか、「僕はワンピースノ方がいいよ」とか、
「人気はないけれどコッチでよければ……。」てな事になる。

コトラーさんの言ってるのは、つまりこれがマーケティングだ
というわけです。
高尚すぎるので、柔らかくしてみましたが？
いかがでしょうか？
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他にもネットで抜粋してみました。
参考にしてみてください。

マーケテイングとは
「いい気分になってもらえる買い物の探求と実行。 」
マーケテイングとはいい気分になってもらえる買い物とは何かを
考え 市場調査し、そのプランを実行し続けていくことを言う。
常にお客様と向かいあっている立場にいる者だけができる仕事
がマーケテイングである。　 
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マーケテイングとは
マーケット（市場）はつねに動いているから現在進行形として市
場を捕え続けていくことである。
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マーケティングとは
「人の心をつかむサイエンス」 
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マーケティングとは
商品やサービスを利用して
もらうための一連の活動のことです。 
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マーケティングとは
「 効率的かつ効果的なビジネスを展開する」こと 
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マーケティングとは
「売れるしくみづくり」
売れるしくみづくりとは”市場調査”や”販売促進”だけでなく
企業組織全体として市場のニーズをいかに掴んでどのような製品
をどのように売るかのしくみをつくる企業全体に及ぶものです。 
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マーケティングとは
「商いのコツ」である 
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マーケティングとは
「買う気のない人に買わせる知恵」である。 
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フィリップ・コトラー教授はマーケティングとは次のような項目
を具体的にあげています。参考までに。 

－消費者のニーズの究明 
－未充足ニーズを満足させる製品コンセプトの開発 
－これら製品コンセプトの有効性確認 
－製品機能特性設計 
－パッケージングとブランド名の開発 
－適正な投資収益率を得る価格設定 
－流通の地域、国、海外各レベルでの設定 
－製品の存在を一般大衆に知らせるマーケティング・コミニケー
ションの創出 
－コマーシャル・メッセージのための最適媒体確保
－販売管理 
－消費者満足度の情報収集 
－以上の結果によるマーケティング計画再検討