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■お客様のことを考える」当たり前のことだけれど、もっともっと深く考えることが必要だと改めて
考えさせられました。物を売ることだけでなく、コミュニケーションを大切に知ることによってお互
いが楽しくなれますね。 |
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印刷会社勤務 企画担当 女性 |
■目標達成のためには何が必要か、その必要なものを得るためには自分が何をしなければいけ
ないか。再確認させてもらった。 |
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デザイン会社勤務 男性
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■今回ももの凄く良かった！！サンキューコールの例え話はわかりやすかった。家に帰って私
の会社でどういかせるかもう一度考え直したい。 個別相談は可能でしょうか？ |
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食品製造販売 男性 |
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■まだ良く考えがまとまらないがリース業での活用手法を検討するきっかけになりそうだ。 |
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リース会社責任者 男性 |
■「ＤＭは紙に書いた時点で内容が死んじゃう」という言葉には驚かされましたが、説明を聞いて
いくうちに納得しました。時間をおかず、お客様の感動・驚きが熱いうちに手を打つことがいか
に大切かがわかりました。ＤＭの意味を間違えてはいけませんね。 |
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飲食店 広報担当 女性 |
■請求書の例え話は確かにと納得させられたが、初回購入までのマーケティングは本当にマス
マーケティングしかないのでしょうか？簡単に出来るとは思えないが、自分のサイトをまず見
に来てもらうための秘策があったら面白いだろうなと思う。 |
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コンピューターメーカー 営業勤務 男性 |
■「次回購入の確認をとるのは請求書と同じである」という話は面白かった、もう少し事例に基
づいた話が聞ければと思った。 |
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印刷会社勤務 男性 |
■お客様に「この会社は一対一でやってくれている。」とイメージづけるのが大事だということが
わかった。そのためにはデータベース、ＤＭなどを上手に活用しなければいけないのだと感じた。 |
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通信事業 男性 |
■導入部の入門編部分が少しテーマが広すぎたのでは？裏話、実話をもっとたくさん聞きたか
った。 |
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メーカー勤務 男性 |
■全くの異業種だったので自分の仕事結びつけるのが少し難しかったが、データ分析の重要さ
を改めて認識できたこと、違った角度から自分の仕事を考えられるようになったのは大きな収
穫だった。現場と直接結び付けて考えれるケーススタディがあると初心者の私としてはわかり
やすかったと思う。 |
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業界新聞 記者 男性（東京から参加）
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■マスマーケティングとワントゥワンの比較、例え話は興味深かった。ワントゥワンを使うとどうな
るかといったような明確な結論も聞きたい。 |
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Ｗebディレクター 男性 |
■テーマと少し外れるかもしれないがデータベースの信憑性、有用性などの話を、もっとつきつ
めて聞きたかった。 |
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食品会社勤務 男性 |
■販売目標をまずたて、それに必要なデータをとるという話に感銘をうけた。それを考えると無駄
なデータがいかに多いかを考えさせられる。 |
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印刷会社勤務 営業担当 男性 |
■アウトバウンドをいかに自然で容易に、なおかつギブアンドテイクでする方法にはなるほどと感
心させられた。ＤＭより電話という発送には目からうろこがおちた。 |
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コールセンター勤務 女性 |
通信販売関連の執筆多数。全国でのセミナー講演で活動中。 独自の通販経験に基づいたマーケティング論や商い論を展開わかりやすいと好評。
