夢実現モチベーションシート・通販セミナーの岡崎太郎(Taro Okazaki)のオフィシャルサイト

　確かに渋い。かっこいい。
　しかし、この手の家具は配置する家自体が問われる。

　さて

　皮のソファーの話だが、再生家具を見ていて？と思い店員
に確認した。

「皮なんだけど、これもリペアしたの？」

「はい。丁寧にクリームとオイルを刷り込んだんですよ」
　ほほう。では僕んちのソファーも再生できるかも知れないぞ。

＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　
　そういえば、一時期ＴＶ通販で皮用のクリームをやってたけれ
ど「えーと」「ドイツ製で・・・商品名は？」

「ラナパー」

　そこで知り合いに電話をする。「ねぇねぇラナパーって使った
ことあるって言ってたよね」

「あーはいはい。あれいいけど必要以上にテカりますよ」

「そうなの？」

「丁寧に汚れを落とした後、ミンクオイルで磨いてみれば」

「なるほどね」

　そんなわけで昨日は皮用のオイル&クリームを買いに街に出た。

＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　

　ところが行く店行く店の対応が悪い。

「すみません。皮用のクリーム探してるんですが・・・」

「ありません」
「靴屋に行けば？」

　簡単に書くと全てこういう感じです。

　なるほど意外に用途別の製品ってあるようで無いんだ。
　不思議と感心しながら、僕はもうひとつの事に気づいた。

　それは「商品がなくても平然としている店員の態度だ」

　今対応しているお客さまは明日のお客さまかも知れない事を
忘れている。

「なくて当然？」＞＞＞＞「なくて申し訳ない」
この気持ちがないのだ。

　それは「お客様の問題点を解決する」という意識が希薄なので
す。

　顧客視点に立つ大切さを忘れては本末転倒ですね。

＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　＠　　　
　どうにかミンクオイルを手に入れてソファーを磨いてみたが
結果は・・・うーんどうもイマイチ。

　もっと早くから手入れしとけばね。