夢実現モチベーションシート・通販セミナーの岡崎太郎(Taro Okazaki)のオフィシャルサイト

　アップルＴＶのリモコンと比べてみてほしい。
　
　簡潔なボタン構成。
　驚くことにｉ－ｐｏｄとまったく同じなのだ。
　電源のオンオフさえない。
　
　なのに「YouTube」から「ＩＴＭＳ」まで操作できる。

　操作は画面に表示されるメニューから行うのだが、このメニューが
これまた簡単なのだ。

　一貫したジョブスの哲学なのだろうが、大いに学ぶ点があると思う。

　さて携帯電話の操作性も考えてみよう。

　メーカーによって操作性が違うのは理解できる。
　しかし新製品がでる度に操作性が大幅に変わるのはどうだろう。

　新しい製品を使うための障害になってはいないか？

　自宅のブルーレイをソニーにしたのは、それまで使っていたＨＤ/ＤＶＤが
　ソニーだったからで、操作性が同じだと考えたからだ。
　ところが、まったく刷新され、しかも使いにくいと感じた。
　もちろん慣れもあるが・・・。

　なぜこういうことが起きるのか？
　どれほど顧客を意識しているのか？

　パソコンには「クラシック表示」という機能がある。
　表示を切り替えることで、昔の操作性をエミュレートできる機能だ。

　中身はほぼパソコンなのだから、アプリケーション側で制御できる部分が
大いにあると思う。

　また番組表の表示がカラーになって賑やかになった。
　しかし正直、見にくい。
　たくさんの色を使いすぎるて余計に判別が難しくなっているのだ。

　これなどレイヤー機能で、もとめるカテゴリーのみを浮き上がらせる
など可能ではないのか？３Ｄ表示にするなんてのも面白いだろう。

　また毎日の視聴をＤＢ化して、良く見る番組をランキングするなど
まだまだやれることは多い。インターネットでは普通のことを家庭製品に
応用するという視点だけだと思うのだが・・・。

　マーケティングの基本のひとつに「ＬＴＶ」がある。
　ようは「顧客をどれだけ顧客として繋ぎとめるのか」という事だが

　そういう視点をもう少し大事にしてほしいものだ。

「使い易さ」とは何か？
「デファクトスタンダード」は何か？
「ユーザビリティー」を向上させよう。

　既存の延長線上にない発想が求められている。