298-板ばさみの解決法

 

下記のような質問を読者から頂いた。 
 

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「現場をやっていると大なり小なり壁にぶつかるわけで、その壁
 を乗り越える時の不安や悩み。

 たとえば上司との意見の衝突であるとか。

 ようは、わからんちんの上司をどうなだめすかしたり、またそ
 のムカムカする気持ちをどう自分で中和しましたか?」

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 なるほど、板ばさみの中間職。たしかに辛いですよね。

 俺は現場で、こんなに考えてるのに、お前経営者だろ!もっと
現場に足運んで少しは考えてよ、なんて意見もあるでしょう。

 嫌なら会社辞めればいいわけですが、生活を考えるとそうも言
ってられない世の中ですもの。

 
 短気は損気です。


 通販企業でなくても、現場を理解していない上司の発言にカチ
ンとくる事は多いはずです。

 例えば、何をするにも「お前が経営者として会社をやってると
思え」と言っても、経営者意識をもてないからサラリーマンをや
ってるわけで、成果報酬の体系が未整備なままでは、この発言に
意味がありません。

 また「会社が損をしたらお前には給与が払えないぞ」と言いな
がら「系列会社間や部署間での負担金が公平でなかったり」

「経費削減の掛け声で文房具費を削減しているのに、経営者が女
性スタッフの給与より高額な接待交際費を使ったり」

 そのくせ売上げが調子に乗ってた時代は、社会全体の不景気を
理由に昇給は無かった・・・

 理不尽のオンパレード。まさに理不尽の総合商社ですね。


 そうは言っても、サラリーマン。

 喧嘩をして自棄をおこしても意味がありません。
暴言を吐いて胸中はすっきりするけど解雇になればアウト。

 どうにか元の鞘に戻っても、シコリは残ります。

 磨くは、説得力と交渉力でしょうか?

「今 悩んでるとこはどこですか?納得できない箇所は?」
「案外、漠然と悩んでませんか?」

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 まずは一回、「現状」と「もし・こうであれば」をエクセルに
書き出してみましょう。

 その際「もし・会社を辞めた時に、つまり独立するにしても、
転職するにしても、より影響度の強い能力なり、経験をはっきり
認識すること。

 自己満足に陥るのではなく、他者からもわかりやすい「能力」
や「成果」を見つける事が重要です。

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 まず一人で集中できる環境を作って、下書きのつもりで「紙」
にペンでジャンジャン書き出していって下さい。

(1)自分について
   環境・スキル・努力・忍耐力・資金・経験・感情・向上心

(2)自分以外について
   経営者への不満・スタッフへの不満・会社批判・社会への
   不満・不公平・

次にエクセルにランダムに入力して、最後に優先順位(たとえ
ば心のひっかかり度具合)で並べ替えてみてください。

 時間にして2時間程度、面倒かもしれませんが時間を作って実
行してくださいね。

「頭で理解している事」と「実際に作業をする事」には雲泥の違
いがあります。ぜひやって見てください。書き出すだけで胸のモ
ヤモヤが解消できる事を保障します。

 結局、自分の中の問題を解決することでしか解決は出来ないの
です。相手を変えるのは無理。自分が変化すれば相手も変化しま
す。そういうことです。

 だから現在の自分を整理してよく知ること。

 これが唯一の解決法なのです。

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■追記
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 このメルマガを書きながら彼と電話で話をしました。

 いきなり「岡崎さんは悩まないんですか?」と彼、僕の著作や
メルマガからネガティブを感じないそうです。

 たしかに著作やメルマガは自己完結した後の表現なわけで泥臭
さ感が少ないのかも知れません。

 実際、通販業務で悩んでいる彼にとって、悩みが少ないように
見える僕に、ぜひ苦悩の解決方法を聞きたいという気持ちはわか
ります。

 しかし残念なことに、
    僕は今でも「凹みっぱなし」・「悩みっぱなし」です。

 弱音も吐けば、絶望もしっかり感じています。

 高校生時代から比べれば、悩むにしても前向きになりましたが
それはそれ、今でも毎回きっちり悩んでいます。

 だから安心して下さい。前に進もうって言うわけですから抵抗
も感じますよ。誰であっても実務を進めていけば、各所に問題が
噴き出て当然。どんなに準備をしていてもです。

 大事なことは、そうした業務上の問題につられて、感情も揺さ
ぶられても、自分を失わない事。

 自分の気持ちを、いかにポジティブに持ち続けられるか?

 セルフマネジメント能力を磨くことなのです。

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  2004年02月10日   岡崎 太郎