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正解は再度確認をするです。
　当然そのまま放置していいはずはありません。

　放置していい場合は、「そのままでいい」と指示を受けた場合
のみです。なぜなら、サーバーの不調でメールが届いてないかも
知れません。その場合、まったく確認になっていないからです。

　なので何度でも確認をとらなければなりません。

「確認がとれなかったから」「いや、連絡とったんですけど」「
連絡したんですけど連絡がつかなくて」「メール入れてましたが
？」なんて意味がありません。
（しかし人間は忘れやすいですから。確認が戻ってきてないので
再確認をするためには、忘れずに確認するやり方が必要ですが）

　特に、その問題に期間が決められている場合など、確認がとれ
なくて、確認待ちの状態で放置した場合は、デメリットを考えな
ければいけません。

　そのためには確認する前に、まず自分の答えを持つことがポイ
ントです。最初に自分に質問して自分で考えてた結果の答えがあ
れば、確認が取れなかった場合、確認と別に選択する行動がある
はずです。

　あきらかに問題が生じる場合に「確認がとれない」を理由に放
置するのはまさに責任転換の何物でもありません。問題がおこる
ことをイメージできたならばその問題を回避するまで最低限の手
を打つことが大切です。

　最悪の事態をさけるために自分が何ができるかを考え、最後ま
でやり遂げること。

　たとえばクレームの対応なんてたった1日で相当問題になる場
合があります。連絡がつかないからといって放置できることでは
ありません。

　どんどん拗れてしまいます。スピーディーな対応が必要なので
す。

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「木曜ルール」もしかりです。土日は休みで連絡が取れないわけ
ですから、金曜日は返事の日。だから木曜までにお願いして金曜
日には確認を完璧にすること。とくに金曜日の１７時にお願いな
んかしては無理。その時間は確認のための時間。

　木曜日にお願いしておけば、金曜日に確認ができる。金曜日に
確認ができないと、土日で返答待ちになっちゃって余計に２日時
間がかかる。急いでる時に限って月曜日が祭日だったりするとプ
ラス１日また遅れちゃう。

　だからお願いや確認の要請は木曜中にすること。

　これが木曜ルールです。

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■◇岡崎太郎セミナーのご紹介◇■

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参加資格３５歳以下！「次世代リーダーゼミ」を開催します。

ｉｔｍでは、これからの次世代リーダーになるために必要な考え
方のゼミを行います。

今回は、報酬の考え方。
これからの会社組織について活発な意見を戦わしたいと思います。

終身雇用と年功序列が崩壊したこれからの日本の就業環境の中、
組織はどうあるべきなのか？
リーダーとしては何を目指し何を考えなければいけないのか？

意識の高い参加者をお待ちしています。

　■日本の現状

　■報酬について（ディスカッション）

　■働き方と責任

　■日本に生まれた責任

　■次世代のリーダー像
　　　　　　　　　　　　　　　　　
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5月20日（金）16時より、120分間　開催します。 


■日時：5月20日（金）開場15：45より　16：00から18：00
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■受講料：一般価格　7,000円　itm会員価格　4,000円
■定員：30名さま　

定員に限りがあり殺到することが予想されますのでお申込みは
お早めにお願いいたします。

◆お申込みは　ＨＰの専用ページから

5/20「次世代リーダーゼミ」参加ご希望の方は

１）専用申し込みフォーム
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２）以下、のメモを返信する


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5/20　岡崎太郎「次世代リーダーゼミ」　参加する

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itm@itm.ne.jp までご送信くださいませ。もしくは
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ヒントや気づき、やるきや元気を沢山、お持ち帰りください。

なお「売れるしくみづくりセミナー」にかわって開催いたします
のでご了承ください。

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