夢実現モチベーションシート・通販セミナーの岡崎太郎(Taro Okazaki)のオフィシャルサイト

　僕はたぶん人一倍センシティブなのかも知れないが。
　正直この手の輩に出合うとイライラする。

　もしかしたら地声がそうかもしれない。
　しかし「もう少し努力しようよ」って言うか気にして欲しいも
んだ。

　電話は表情や状況が見えない分、声のトーンがモロ影響してし
まう。めんどうだなぁと言う声は、そのまま「めんどう」だと相
手に伝わってしまう。

　ホントは悪気は無いかもしれなくてもだ。

　少なくても一度や二度、最低限のビジネスマナーとして電話応
対についての研修や注意は受けているとは思うのだけど、意外と
電話応対が下手なのか、ちゃんと出来ない人は多い。

　知っていても実行できてなければ意味がない。

　相手の立場になって考える事の難しさ。自分の声や対応が相手
にどう伝わっているのか？

　再度、この事を考えてみて欲しい。
　
　けっこう損をしてると思うんだよ。だって２度と連絡取りたい
と思わないもの。

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