ヤマト運輸さんと電話折衝。
えー最近は、函館の活きた毛蟹の産地直送通販の立上げを
現在やっているんですが、詰めの段階で流通に確認事項が発生し
たので、皆さんにも参考になればと報告します。
産地直送ですから流通の経路は?
運送会社は?契約は?運賃は?
代引きの支払い先口座は、どこになるの?
とざっとこんな内容です。
最初に考えたのは、網元の現在の運賃内容と同条件でヤマト運輸
と当社で契約させていただいて、当然代引きの入金も当社口座へ
早速ヤマト運輸さんに確認。
翌日の回答は、格安運賃の同条件では無理とのこと。
なので次に、
あくまで網元さんに配送をやって頂いて、入金も網元さんに
網本さんとのお金のやり取りは、〆支払いで・・・・・
しかし、当社分が他社分に紛れたりすると後からは、解らなく
なっちゃうんじゃないかな?大丈夫かな?
他社とはどういうやり方でやってるんだろう?
ヤマトさんは間違えないのかな?
再度網元に電話。
交渉の末。配送コードは網元で、代引き入金は当社にする方法で
はとご提案を頂き、確認の為、集荷担当のヤマトの支店に確認。
その方法は可能との事。
-----------------------------------------------------------
少し整理をして、社内に報告。するとシステム担当から、
SE「伝票印刷は何処でするんですか?」
岡「函館の網元に御願いするけれど・・・」
SE「そうすると、伝票の問い合わせ番号がわかりませんよね?」
岡「なんか問題かな?」
SE「代引きの入金の付け合せが出来ませんよ!」
岡「そうだね」
SE「どうしましょうか?」
結局、福岡の当社のシステムでヤマトの宅配伝票を印字して、
(この印字する際にDBに問い合わせ番号を取り込む訳です)
伝票を函館の網元に送ることに決着。
そして網元から、出荷。
当社の登録銀行口座に入金。
宅配送料に関しては、〆支払いで当社から網元にお支払い。
となりました。
それともう一つ、お中元関連のギフト対応ですが、
宅配伝票の送り主覧に、お中元の依頼主を印字するわけですが
すると本当は、函館から発送しているのに、伝票上は、大阪やら
東京やら岐阜だったり、ようは依頼主の住所になるんですが・・
もし返品があった場合、荷物はどこに戻るんでしょうか?
それから福岡のヤマトさんから伝票を貰うんですが、
函館のヤマトさんでも使えるのでしょうか?
この素朴な疑問は?
返品は、網元に戻ります。
(ただし網元の内容は記入はしといた方がいい)
伝票は共通で使えます。これはなんにも問題なし。
-----------------------------------------------------------
深く理解するために少し細かく説明します。
まず伝票の問い合わせ番号に意味を持たせているのは
集荷の時のハンディーターミナルなんです。
このハンディーターミナルの中に、
出荷元情報と配送料金等の情報が記憶されたICカードが
入っている。
なので返品の場合等はこの情報を元に、配達店が集荷元に確認
となるそうです。
ちなみにハンディーターミナルにはこのICカードを軒先で入れ
替えをドライバーがやってるそうですが、単純に差換えミスも、
あるそうです。なので伝票に違いをつけて認識できるように、し
とかないミスしがちですよね。
通常ICカードは集荷元においてあって、ドライバーが持ち歩い
てる物ではないそうですが、大量集荷等の場合でロジスティック
が関与した場合、一旦荷物を倉庫に持って帰ってから処理したり
応用がいくつかあるそうです。
ようはこのICカードをつくらんといかんのです。
まぁすぐ作れるみたいなので明日さっそく問い合わせます。
あとヤマトさんの顧客コードは現在、電話番号+三桁の枝番号で
管理されてて複数もつこともできるので安心。
それからこのICカードには
コレクトの情報は含まれていないのでヤマトさんで管理している
、先ほどの顧客番号と契約内容を照合して処理をしているそうな
んで、コレクトサービスに申請を行わないといけません。
もうひとつ気をつけないといけないのは、
ヤマトコレクトからの代引き分の入金のデータの件、
つまりどの顧客のどの販売分が入金になったのかを照合する仕組
みがいるんですね。もちろんプログラムで人間が一件一件手で処
理していたら大変です。
ちなみにヤマトさんに出荷データを伝送すると、ヤマトさんの
伝票プリンターで印字してくれるサービスもあるんですが、
付け合せのデータのことまで考えた仕組みは別途相談になるんで
すね。片手落ちです。
ちなみに今回は伝票印字は社内で行うために、
新しくプログラムを製作して対応。このプログラムで、
この問い合わせ番号は、出荷元がだれで、入金先がだれでと
登録する仕組みを実装させるんです。
少し細かい内容でしたが、参考にしてくださいね。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
メルマガ読者倍増計画実施中。
ありがとうございます。だいぶ増えてきました。
1000名まであと少し。草の根活動も実ってきたかな?
がぜん、やる気になってきました。
ぜひお友達やお知り合いにオカザキマガジンのご紹介よろしく
御願いします。ばんばん転送オーケーです。
また新規登録のやり方が面倒なかたは、
ご連絡ください。
こちらで、メルマガ登録させていただきます。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
【オカザキマガジン】に、
読者の皆さまからのご感想や体験談など御待ちしています。
掲載スペースを空けてお待ちしています。
また同ジャンルメルマガでの相互広告いつでも歓迎。
お誘いのメールお待ちしてます。