夢実現モチベーションシート・通販セミナーの岡崎太郎(Taro Okazaki)のオフィシャルサイト

お疲れ様です。ｉｔｍの代表、岡崎たろうです！ 

リアル通販・インターネットを使った通販・企画・商品開発・
プレゼントネタ・について、思うこと、アイデアをお届けすると
いう趣旨ではじまったメルマガです。今回は第8回目です。

今日は前職でお世話になりました。
株式会社みやびの忘年会に行ってきました。

お疲れ様です。ｉｔｍの代表、岡崎たろうです！

リアル通販・インターネットを使った通販・企画・商品開発・
プレゼントネタ・について、思うこと、アイデアをお届けすると
いう趣旨ではじまったメルマガですが昨日はセミナーで一日お休
みでした。今回は第7回目です。

昨日は九州の農協・漁協さんの勉強会で講師をやってきました。
お題は「通信販売とワントゥワンとは」で、時間ぴったり1時間
30分でやってきました。

お疲れ様です。ｉｔｍの代表、岡崎たろうです！

リアル通販・インターネットを使った通販・企画・商品開発・
プレゼントネタ・について、思うこと、アイデアをお届けすると
いう趣旨ではじまったメルマガですが

週明けの今回は第6回目です。

 

こんにちは、ｉｔｍの代表、岡崎です！
リアル通販・インターネットを使った通販・企画・商品開発・
プレゼントネタ・について、思うこと、アイデアをお届けすると
いう趣旨ではじまったメルマガですが今回は第3回目です。 

毎日書こうと思ってましたがもうくじけてしまいました。

通信販売と電話。お客様がビジネスの中心にあって、接客のメインはコールセンターだと誰も疑わなかった。

正確にはお客様の年齢層が高ければ、いまだ電話が中心であろうが、十年後はどうだ？

ネット専業の通販会社では、そもそも受注のコールセンターというより、クレーム専門の電話部隊という感じだ。

通信販売が普通になったと思う。