852-経費
通販会社にとって広告というのは切っても切れない経費だ。
なにせ純粋な通販会社の場合、店舗がないのだから広告を使わなければ、
店舗が閉まっていることと同じになってしまう。
おっと広告費は経費なのか?
違う。広告費は投資なのだ。
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通販会社にとって広告というのは切っても切れない経費だ。
こんなマニアックな通販セミナーが企画されていたとは。
知ってましたか?
あまりに知られていない。 ホントに どこに告知をしたのかしら? 僕の知り合いにはまったくリーチできていない。 うーん。 そんなわけでご案内です。
世界遺産に登録されているゴールの堅牢な城砦の真ん中に位置する
通信販売と電話。お客様がビジネスの中心にあって、
接客のメインはコールセンターだと誰も疑わなかった。
正確にはお客様の年齢層が高ければ、いまだ電話が
中心であろうが、十年後はどうだ?
ネット専業の通販会社では、そもそも受注のコール
センターというより、クレーム専門の電話部隊という感じだ。
あるテレビ番組で、ニューカレドニアにあるウベア島で原始生活を している日本人女性が紹介されていた。 二十代の後半、島のリゾートホテルで半年間ほど働いた際に現地 の男性と結婚してそのまま居着いたという。 二歳になる男の子と旦那の三人暮らしだ。 |
影響には、カンタンにいうと良い影響と悪い影響がある。
何を基準に良い悪いを論じるかは、これまた途方もない論議が
いるだろう。僕も毎度思う。ようは「人間万事塞翁が馬」なの
だ。